Términos y Condiciones de Servicio

Introducción a los Términos de Servicio

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de consultoría financiera proporcionados por lumarisqento y constituyen un acuerdo legal entre tú y nuestra empresa.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

Última modificación: 17 de septiembre de 2025

Definiciones

Para los efectos de estos términos, se establecen las siguientes definiciones:

  • "Servicio":: Consultoría financiera personalizada proporcionada mediante suscripción mensual de 250€
  • "Usuario" o "Cliente":: Persona física mayor de 18 años que contrata nuestros servicios de consultoría
  • "Empresa" o "lumarisqento":: Sociedad Limitada registrada en España que proporciona servicios de consultoría financiera
  • "Contenido":: Información, análisis, recomendaciones y materiales proporcionados durante la consultoría

Uso del Servicio

Nuestro servicio consiste en consultoría financiera personalizada mediante análisis de situación patrimonial, planificación de objetivos y acompañamiento mensual continuo.

Elegibilidad

Los servicios están disponibles únicamente para personas físicas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, residentes en España.

18+ únicamente

Registro y Suscripción

Para acceder al servicio, debes completar el proceso de registro proporcionando información precisa y mantenerla actualizada durante la duración del servicio.

Responsabilidades del Usuario

Como usuario del servicio, te comprometes a:

  • Proporcionar información financiera veraz y completa para análisis precisos
  • Mantener la confidencialidad de credenciales de acceso
  • Utilizar el servicio únicamente para fines legítimos de consultoría financiera
  • Cumplir con las citas programadas o notificar cambios con al menos 24 horas de antelación
  • Informar cambios significativos en tu situación financiera que puedan afectar la consultoría

Usos Prohibidos

Está expresamente prohibido:

  • Utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
  • Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
  • Reproducir o distribuir contenido de consultoría sin autorización escrita
  • Solicitar asesoramiento para actividades de inversión no reguladas
  • Interferir con la seguridad o funcionalidad de nuestros sistemas

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, metodologías, análisis y materiales proporcionados son propiedad exclusiva de lumarisqento y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar el contenido únicamente para tus fines de consultoría personal.

Al proporcionarnos información, nos concedes licencia para utilizarla exclusivamente para la prestación de servicios de consultoría.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Recopilamos y procesamos únicamente los datos necesarios para proporcionar servicios de consultoría efectivos.

Consultar Política de Privacidad Completa

Términos de Pago

El servicio se factura mensualmente por adelantado al precio de 250€ mensuales, IVA incluido. Los pagos se procesan automáticamente cada mes.

La facturación comienza inmediatamente tras la activación del servicio y continúa hasta la cancelación formal.

No ofrecemos reembolsos por servicios ya prestados. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo de facturación actual.

Todas las tarifas están sujetas a modificación con notificación previa de 30 días.

Exenciones de Responsabilidad

Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos.

No garantizamos que la consultoría producirá resultados financieros particulares, ya que estos dependen de múltiples factores externos.

Toda decisión financiera conlleva riesgos. El valor de las inversiones puede tanto aumentar como disminuir.

Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por servicios en los últimos 12 meses, excluyendo daños indirectos o consecuentes.

En ningún caso seremos responsables por pérdidas de beneficios, oportunidades de negocio o daños incidentales.

La responsabilidad máxima está limitada a 3.000€ por cualquier reclamación o serie de reclamaciones relacionadas.

Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a lumarisqento por reclamaciones derivadas del uso indebido del servicio o incumplimiento de estos términos.

Esta indemnización incluye gastos legales razonables y costos de defensa en procedimientos relacionados.

Resolución de Disputas

Para resolver disputas, establecemos el siguiente procedimiento:

Arbitraje Obligatorio

Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante administrado por la Corte de Arbitraje de Madrid.

Se aplicarán las reglas de arbitraje de la Corte de Arbitraje de Madrid vigentes al momento de iniciar el procedimiento.

El arbitraje se realizará en Madrid, España, y se conducirá en español.

Plataforma ODR de la UE

Como alternativa, puedes utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:

Acceder a Plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nuestra dirección de correo electrónico para la plataforma ODR: contact@lumarisqento.com

Renuncias a participar en demandas colectivas y aceptas resolver disputas individualmente.

Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con 30 días de notificación previa. La terminación surte efecto al final del periodo de facturación actual.

Tras la terminación, se suspende el acceso al servicio pero se mantienen las obligaciones de confidencialidad.

Las cláusulas de limitación de responsabilidad, indemnización y propiedad intelectual sobreviven a la terminación.

Ley Aplicable y Jurisdicción

En caso de conflicto, prevalecerá la legislación española y los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva.

Estos términos se rigen por la legislación española y los tribunales de Madrid tienen jurisdicción exclusiva.

Pueden aplicarse leyes locales adicionales según tu lugar de residencia, sin perjuicio de la ley aplicable principal.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones materiales requieren notificación previa de 30 días.

Te notificaremos cambios por correo electrónico y mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

El uso continuado del servicio tras las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

Divisibilidad

Si alguna disposición es declarada inválida, las demás disposiciones mantendrán plena vigencia y efectividad.

Las cláusulas válidas se interpretarán para reflejar las intenciones originales en la máxima medida posible.

Acuerdo Completo

Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

Este acuerdo sustituye todas las comunicaciones, propuestas y representaciones anteriores relacionadas con el servicio.

Contacto

Para consultas sobre estos términos, contacta:

Empresa:: lumarisqento

Dirección:: Calle Gran Vía 45, Madrid

Email:: contact@lumarisqento.com

Teléfono:: +34 809-799-348

Fecha de vigencia: 17 de septiembre de 2025

Versión 2.1

Autorizado por CNMV N° ES-2024-1876